Na je bestelling staat de sleutel op drie plekken: in de bevestigingsmail, op de bedanktpagina en onder Mijn account → Mijn licenties. Die laatste is de betrouwbaarste — daar staat altijd de meest recente versie.
In de app
Open Instellingen → Licentie, plak de sleutel in het veld en bevestig. De sleutel is lang; gebruik de kopieerknop in plaats van overtypen. De app controleert hem ter plekke en heeft daarvoor geen internetverbinding nodig.
In de WordPress-plugin
Ga naar het instellingenscherm van de plugin, plak de sleutel en sla op. Bij een domeingebonden licentie controleert de plugin of het domein klopt; subdomeinen van je geregistreerde domein vallen daar automatisch onder.
Als de sleutel wordt geweigerd
- “Ongeldige sleutel” — er is meestal een teken weggevallen bij het kopiëren. Kopieer opnieuw uit Mijn account.
- “Verlopen” — de einddatum in de sleutel ligt in het verleden. Verleng je licentie; je krijgt dan een nieuwe sleutel.
- “Ander e-mailadres” — de sleutel is gemaakt op het adres van je bestelling. Vul dat adres in, of vraag een sleutel op een ander adres aan.
- “Ander domein” — de sleutel hoort bij een andere website. Vraag een omzetting aan; dat is gratis.
Bewaar je sleutel niet in een gedeeld document. Hij is aan jou gebonden en geeft toegang tot je licentie.